售后服務的承諾：

　?。薄⒈竟井a品均采用國際、國內先進標準生產。

　?。?、認真履行合同，嚴格按需方要求包裝

　?。?、本公司產品實行“三包”，即包修、包換、包退。可免費為用戶提供指導、安裝、調試等伴隨服務。　

　?。础⒈竟緦嵭杏脩艋卦L制度，定期了解產品使用情況，聆聽用戶意見，不斷持續(xù)改進?！?/p>

　?。?、在保修期內如確屬本公司產品質量問題，免費維修，售后服務響應時間：省內 12-24小時，省外36-48小時內趕到現場。　

　?。丁ΡＰ奁谶^后的產品本公司長期優(yōu)惠供應配件及維修，收取成本費

　　設備保質期工程投產開始起12個月。

　　我廠成立有以項目主設為主的售后服務隊，自設備發(fā)運之日起，長期住在施工現場進行服務，服務內容有：　　

　　（1）發(fā)貨后，在用戶現場進行貨物清點及交接工作?！?/p>

　?。?）安裝、調試和運轉中發(fā)現因制造質量引起的零部件損壞或因運輸而引起的零部件損壞，可免費進行處理，更換零部件；并免費在現場指導設備安裝，協(xié)助調試、試驗等技術服務工作?！?/p>

　?。?）負責免費為用戶培訓服務于該設備的技術人員1-2人，培訓能熟練操作該設備的司機3-5，維修人員4-6人。培訓時間選擇在設備安裝調試期間。設備安裝調試完畢后，我方免費指導操作運行三個月?！　?/p>

　?。?）設備投入正常運行后，我廠對用戶實行跟蹤服務。在質保期內，設備出現制造質量問題，我廠將免費更換、免費維修。若設備問題不屬于產品制造質量問題，我廠將隨時提供備品、備件，派人上門服務?！　?/p>

　?。?）超過質保期后，設備出現任何問題，若用戶來函、來電要求去人處理問題的，我廠將派服務人員在24小時之內到達現場，免費協(xié)助用戶進行處理。并且長期以優(yōu)惠價向用戶供應備品備件?！　?/p>

　　（6）在設備投入正常運行后，我廠將進行每年兩次的跟蹤服務，了解設備的運行情況，聽取用戶意見、改進設計使得設備運行更可靠、更安全。為用戶的正常生產保駕護航。